ALGEMENE VOORWAARDEN – YVONNE RVG

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Yvonne RVG en de cliënt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.

Afspraken

De cliënt dient bij verhindering een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaand, te annuleren.

  • Bij een eerste keer niet of te laat annuleren, wordt 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
  • Bij een tweede keer wordt 100% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
  • Bij het niet nakomen of niet tijdig annuleren van een gratis adviesgesprek wordt €25,00 in rekening gebracht.
  • Bij behandelingen met korting wordt de gereduceerde prijs berekend.


Indien de cliënt:

  • meer dan 5 minuten te laat is, kan de behandeltijd worden ingekort, terwijl het volledige bedrag wordt berekend.
  • meer dan 15 minuten te laat is, kan de afspraak worden geannuleerd en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.


Yvonne RVG behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten of annuleren en zal dit uiterlijk 24 uur vooraf communiceren.

Verantwoording en eigen risico

Alle behandelingen worden uitgevoerd onder eigen verantwoordelijkheid en risico van de cliënt.

Door een behandeling te boeken verklaart de cliënt:

  • op de hoogte te zijn van mogelijke gevolgen (medisch, psychisch en maatschappelijk)
  • naar waarheid alle benodigde informatie te verstrekken


Indien van toepassing (bij specifieke behandelingen) verklaart de cliënt:

  • in goede gezondheid te verkeren
  • geen aandoeningen te hebben die risico’s kunnen geven
  • geen besmettelijke bloedoverdraagbare ziekte te hebben


De cliënt is verplicht voorafgaand aan de behandeling een eventueel toestemmingsformulier naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.

Aansprakelijkheid

Yvonne RVG spant zich in om het best mogelijke resultaat te behalen, maar kan dit niet garanderen.

  • Het niet behalen van het gewenste resultaat geeft geen recht op restitutie
  • Eventuele vervolgbehandelingen worden tegen het geldende tarief uitgevoerd
  • Indien een nabehandeling medisch niet verantwoord is, kan deze worden geweigerd


Yvonne RVG is niet aansprakelijk voor:

  • het niet behalen van het gewenste resultaat
  • schade ontstaan door behandelingen, tenzij sprake is van grove nalatigheid
  • schade door het niet opvolgen van nazorginstructies


Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de behandeling, minus materiaalkosten.

Betaling

Alle prijzen:

  • staan vermeld op de website of worden mondeling toegelicht
  • zijn inclusief btw


Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via:

  • contant
  • pin
  • betaalverzoek


Aanbiedingen zijn geldig zolang deze lopen of zolang de voorraad strekt.

Garantie

Yvonne RVG werkt volgens geldende hygiëne- en kwaliteitsrichtlijnen.
De behandelingen worden zorgvuldig en professioneel uitgevoerd.

Beschadiging en diefstal

Bij schade aan materialen, meubilair of producten door de cliënt, kan Yvonne RVG een schadevergoeding eisen.
Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.

Klachten

Klachten dienen:

  • zo spoedig mogelijk
  • uiterlijk binnen 7 werkdagen na constatering
    schriftelijk te worden gemeld.


Yvonne RVG zal binnen 7 werkdagen inhoudelijk reageren.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Yvonne RVG is niet verantwoordelijk voor inhoud die door derden wordt geplaatst op bijvoorbeeld de website of social media en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.